Повернення та обмін товару

Інтернет-магазин «Твоя Казка» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до вимог чинного законодавства України.

Для оформлення повернення або обміну Покупцю необхідно звернутися до Продавця:

Телефон: +380 96 474 03 32
E-mail: ikischuk34@icloud.com

У зверненні рекомендується вказати:

• ім’я та прізвище;
• номер замовлення;
• номер телефону;
• назву товару;
• суть звернення.

Після отримання звернення Продавець повідомить Покупця про подальший порядок дій.

Повернення коштів

Якщо відповідно до законодавства виникають підстави для повернення коштів, вони повертаються Покупцю відповідно до встановленого законом порядку.

Повернення здійснюється на платіжний засіб, з якого була здійснена оплата, або іншим погодженим способом, якщо це допускається законодавством.

Повернення коштів не скасовує інших прав Покупця, передбачених законодавством України.